■返品・交換
万が一ご注文と異なる商品や、不良品、配送途中での事故などによる破損品が届いたときは、商品到着日から7日以内に電話または、メールにてご連絡下さい。
※商品到着後7日以上の期間が過ぎますと、返金、返品につきましては、応じかねますのでご注意下 さい。
※商品の特性上お客様の都合による返品は、原則として受け付け致しかねます。
■破損時、不良品等の対応について
発送から到着の間に破損してしまった場合、不良品と認められる商品やご注文と違う商品が届いてしまった場合は同じ物で対応できる場合はいたしますが それが不可能な場合はキャンセルという形をとらせていただきます。易損品でありますので、 何卒ご了承下さい。
※運送中の破損と思われる場合は、運送会社の補償制度により返金を受けることができます。
※通常販売商品で、不良品やこちらの手違いと認められる商品が届いてしまった場合は、商品代金 の返金、または弊社送料負担で代替品を発送します。
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